1. SERVICIOS QUE OFRECEMOS.
CUBO es una red social diseñada para conectar personas de manera segura y confiable en un entorno digital que prioriza la seguridad. El servicio permite la creación de perfiles de usuario, mediante los cuales los participantes pueden gestionar su información, preferencias y configuraciones conforme a las políticas establecidas por la plataforma.
CUBO contempla la interacción entre usuarios a través de diversas herramientas de comunicación, las cuales incorporan mecanismos de control orientados a la protección de menores de edad. En este sentido, se establecen restricciones para la interacción directa entre menores de edad y personas mayores de edad.
La plataforma se construye sobre una combinación de tecnologías propias y de terceros, incluyendo servicios de almacenamiento y procesamiento en la nube que incorporan medidas de seguridad avanzadas, tales como el cifrado de la información sensible de los usuarios, con el objetivo de reforzar la protección de los datos y reducir riesgos de acceso no autorizado. Las funcionalidades ofrecidas podrán ampliarse, modificarse, limitarse o suprimirse en función de la evolución del servicio, de las necesidades operativas y de las actualizaciones técnicas y normativas que resulten aplicables.
2. TU ACCESO A CUBO
¡Bienvenido a CUBO! Nos encanta que formes parte de nuestra comunidad. Al usar nuestros servicios, aceptas nuestros Términos y Condiciones, que explican cómo puedes interactuar con la plataforma y tus responsabilidades como usuario.
Estos Términos y Condiciones establecen la relación entre CUBO y las personas usuarias, y regulan el acceso, uso de la plataforma y todas sus funciones asociadas.
Si algo no te convence, abstente de usar los servicios. Al continuar, confirmás que comprendes y aceptas estos terminos y condiciones.
Ayudanos a mantener un espacio seguro, confiable y amigable para todos.
3. EDAD MÍNIMA PARA LA CREACIÓN DE LA CUENTA.
El acceso, registro y uso de CUBO están sujetos al cumplimiento estricto de la edad mínima legal aplicable. Como regla general, la plataforma establece una edad mínima de trece años cumplidos al momento del registro. Sin embargo, cuando la legislación del país o jurisdicción del usuario establezca una edad distinta o contemple requisitos adicionales para el uso de servicios digitales o redes sociales, CUBO ajustará automáticamente dicho umbral y aplicará la edad mínima conforme a la normativa local.
Las personas que no cumplan con la edad mínima aplicable no podrán crear ni mantener una cuenta activa en la plataforma. CUBO no recopila datos personales de menores que no cumplan con la edad mínima autorizada y adopta medidas razonables para prevenir su acceso, registro o uso indebido del servicio.
Durante el registro, el usuario declara y garantiza que cumple con la edad mínima aplicable y que la información proporcionada para acreditar su edad es veraz, exacta y actualizada. Cuando existan indicios de que la edad declarada podría ser incorrecta o falsa, CUBO podrá aplicar mecanismos razonables de verificación, incluidos controles automatizados o solicitudes de confirmación adicional, con el fin de proteger a la comunidad y asegurar el cumplimiento de la legislación vigente.
Para los usuarios que cumplen la edad mínima requerida, pero aún no cumplen dieciocho años, la creación y activación de la cuenta requerira del consentimiento expreso del padre, madre o tutor legal. CUBO enviará un correo electrónico al adulto responsable que haya sido indicado durante el registro, mediante el cual se informará de forma clara y transparente la solicitud de creación de la cuenta del menor, las medidas de protección y seguridad aplicables a cuentas de adolescentes, el tratamiento de los datos personales del menor y los derechos que el adulto puede ejercer en representación del menor de edad tutelado. El padre, madre o responsable legal del menor, se declará conocedor de los términos y condiciones establecidos por CUBO al crear y verificar la cuenta.
CUBO no asume responsabilidad alguna por la información falsa, inexacta, incompleta o engañosa proporcionada por los usuarios o por el adulto responsable durante el registro o el uso de la plataforma. La veracidad y exactitud de dicha información será responsabilidad exclusiva de quien la proporcione.
La cuenta del usuario menor de edad no se activará, o en su caso, quedará limitada funcionalmente hasta que el consentimiento y verificación parental sea otorgado conforme a los mecanismos establecidos por la plataforma. Una vez otorgado dicho consentimiento, el uso de la plataforma por parte del menor de edad se realizará bajo un esquema de participación segura y protección reforzada, que considera configuraciones de privacidad predeterminadas más restrictivas, limitaciones en determinadas funciones de interacción, controles adicionales de seguridad y mecanismos de moderación reforzada diseñados para reducir riesgos y proteger la integridad del menor.
El consentimiento otorgado no exime al adulto responsable de su deber de supervisión permanente ni de promover prácticas responsables de interacción y seguridad digital. CUBO no se hace responsable de la supervisión de la persona menor de edad, siendo limitado a los ajustes y restricciones de contenido en razón de los datos proporcionados al momento de crear la cuenta.
Cuando CUBO detecte o tenga motivos razonables para considerar que un usuario no cumple con la edad mínima aplicable, o que no cuenta con el consentimiento parental requerido o que proporcionó información falsa para eludir los controles de edad, la plataforma podrá suspender, restringir o eliminar la cuenta de manera inmediata o tras una verificación, sin generar responsabilidad alguna para CUBO.
Para conocer la jurisdicción aplicable, los requisitos específicos de edad, el alcance del consentimiento parental y las obligaciones legales de cada país o región, los usuarios y sus padres o tutores pueden consultar los Anexos de protección para niñas, niños y adolescentes, que forman parte de estos Términos, así como la Guía de Seguridad Familiar de CUBO. Ambos documentos tienen carácter informativo y complementario a estos Términos.
4. TU CUENTA, IDENTIFICADORES, SEGURIDAD Y AUDITORÍA.
4.1. Reglas sobre Nombres de Usuario e Identificadores.
Al crear tu cuenta en CUBO, deberás elegir un nombre de usuario, un @handle y otros identificadores. Queremos que todos en la comunidad tengan una experiencia segura y respetuosa, por lo que estos identificadores deben cumplir con algunas reglas importantes.
Primero, deben respetar la ley y los derechos de terceros. No pueden infringir marcas, derechos de autor, derechos de publicidad u otros derechos de propiedad intelectual. Tampoco pueden dar a entender que eres otra persona, entidad, funcionario público, celebridad o marca comercial sin su autorización.
Además, tus identificadores no deben ser engañosos ni diseñados para confundir a otros usuarios sobre quién eres o con quién estás asociado. Deben ser apropiados: no pueden ser obscenos, ofensivos, de odio ni promover actividades ilícitas.
CUBO se reserva el derecho de rechazar, modificar, reclamar o reasignar cualquier nombre de usuario, @handle o identificador que consideremos inapropiado, que infrinja estos términos o los derechos de terceros, o que sea necesario por motivos operativos o legales. No podemos garantizar la disponibilidad de ningún identificador, así que elige con cuidado y creatividad para representar tu identidad dentro de la comunidad de manera segura y positiva.
Para crear y usar una cuenta en CUBO, el usuario debe proporcionar información veraz, completa, exacta y actualizada. El proceso de registro puede incluir datos como nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono y la creación de una contraseña personal. Al registrarse, el usuario declara y garantiza que la información proporcionada corresponde a su identidad real, que es de su exclusiva titularidad y que no vulnera derechos de terceros. Con ello, el usuario asume total responsabilidad sobre la veracidad y autenticidad de los datos que proporciona, liberando a CUBO de cualquier responsabilidad derivada de información falsa, inexacta, incompleta o desactualizada.
CUBO podrá suspender temporalmente, restringir o cancelar de manera definitiva una cuenta cuando detecte o tenga motivos razonables para presumir el uso de información falsa, la suplantación de identidad, la creación de cuentas fraudulentas, el intento de evadir controles de seguridad, la violación de normas de conducta o cualquier irregularidad que contravenga estos Términos o la normativa aplicable. Estas medidas podrán aplicarse sin que ello genere responsabilidad alguna para la plataforma.
4.2. Seguridad y Recuperación de Cuenta.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad que se realice desde tu cuenta. Si en algún momento sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta sin autorización o que esta pudo haber sido comprometida, debes informarlo de inmediato a través del correo [email protected]
CUBO aplica medidas técnicas de seguridad para proteger tu información, aunque ninguna plataforma puede garantizar seguridad absoluta. Para ofrecer mayor protección, podemos requerir o recomendar el uso de verificación en dos pasos, también conocida como 2FA, ya sea para acceder a ciertas funciones u ofrecer una capa adicional de seguridad cuando detectemos actividades sospechosas. Si eliges activar estos métodos, es tu responsabilidad configurarlos y mantenerlos en funcionamiento.
CUBO actúa como una plataforma tecnológica y no está obligada a verificar previamente la identidad o la veracidad de la información que los usuarios proporcionan. No obstante, CUBO puede solicitar en cualquier momento y sin previo aviso mecanismos adicionales de verificación. Estos pueden incluir el envío de códigos de validación por SMS, la activación obligatoria de autenticación en dos factores, la confirmación del correo electrónico o del número telefónico asociado, o la presentación de documentos oficiales. Estas medidas buscan evitar la suplantación de identidad, el acceso no autorizado, el uso indebido de la cuenta y cualquier otra conducta que infrinja estos Términos o la normativa aplicable.
Si pierdes el acceso a tu cuenta, CUBO ofrece procedimientos de recuperación que pueden requerir la verificación de tu identidad mediante el correo electrónico registrado, tu número telefónico u otros métodos que la plataforma implemente. Estos procedimientos tienen como finalidad evitar accesos fraudulentos y asegurar que solo el titular legítimo pueda recuperar su cuenta.
En situaciones de pérdida, bloqueo o imposibilidad de acceder a la cuenta, el usuario podrá solicitar su recuperación mediante los canales oficiales establecidos por CUBO. Para procesar esta solicitud, CUBO verificará la identidad del solicitante siguiendo sus protocolos internos, los cuales pueden incluir la validación del correo electrónico o número telefónico asociado, la coincidencia con la información registrada y, cuando corresponda, la solicitud de documentos oficiales que acrediten la identidad del usuario. CUBO podrá negar la recuperación de la cuenta si no es posible confirmar de manera suficiente la identidad del solicitante o si existen indicios de uso indebido o fraude.
4.3. Verificación y Derecho de Auditoría.
CUBO puede realizar verificaciones o auditorías ocasionales para proteger la integridad de la plataforma y prevenir fraudes, abusos o posibles violaciones de estos Términos y Condiciones. Estas revisiones pueden incluir la solicitud de información adicional relacionada con tu cuenta, tu actividad, tus transacciones o el contenido que compartes, siempre observando la Política de Privacidad y normatividad aplicable. En algunos casos, podremos pedirte documentación que confirme tu identidad o que acredite que eres titular de los derechos del contenido que publiques.
Cuando necesitemos llevar a cabo una verificación, te lo haremos saber y te indicaremos la información que necesitamos para completarla. Tu colaboración es importante para mantener la seguridad y confianza de toda la comunidad. Si decides no cooperar con una verificación o auditoría razonable, tu cuenta podría ser suspendida o eliminada, dependiendo de la situación y cooperación presentada por parte del usuario.
Estas medidas buscan asegurar que CUBO siga siendo un espacio seguro, transparente y confiable para todos los usuarios.
5. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO, SUS DERECHOS Y CESIÓN DE DERECHOS SOBRE EL CONTENIDO.
En la mayoría de los países, las leyes de derechos de autor protegen las obras originales. Por esta razón, solo debes compartir fotos, videos y cualquier otro contenido que hayas creado tú mismo o para el cual cuentes con los derechos necesarios para publicarlo y distribuirlo. Tú eres y sigues siendo el titular de todo el contenido que envías, compartes o públicas en CUBO. Lo que es tuyo, sigue siendo tuyo. Esto incluye cualquier fotografía, video, audio, texto o material creativo que formes parte de tus publicaciones.
Cuando decides compartir contenido en nuestros Servicios, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y con derecho a sublicenciar, que nos permite usar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, exhibir, cargar, descargar y distribuir ese contenido en cualquier medio o tecnología, ya sea actual o futura. Esta licencia permite que tu contenido pueda ser mostrado dentro de CUBO, visto por otros usuarios, y también que terceros autorizados puedan distribuirlo o ponerlo a disposición del público cuando esto sea necesario para operar, mejorar o promover la plataforma.
Esta licencia incluye el derecho a analizar el texto, las imágenes y cualquier información que nos proporciones. Esto nos ayuda a mejorar, optimizar y promocionar los Servicios mediante tecnologías como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, incluyendo modelos generativos. Estas tecnologías se utilizan para funciones como mejorar la seguridad, personalizar tu experiencia, detectar abusos y fortalecer las herramientas de la comunidad.
CUBO no compartirá ni permitirá la republicación del contenido generado por los usuarios en otros espacios con fines de promoción, difusión o comercialización, salvo que exista consentimiento previo, expreso y específico del usuario o, en su caso, del padre, madre o tutor legal.
Todo uso adicional que realicemos nosotros o terceros se llevará a cabo sin compensación económica para ti, dado que aceptas que el acceso y uso de la plataforma constituyen una contraprestación suficiente para los derechos que otorgas.
6. LICENCIA DE SOFTWARE Y ACTUALIZACIONES AUTOMÁTICAS.
6.1. Concesión de Licencia.
Siempre que cumplas con estos Términos, CUBO te concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para descargar e instalar la aplicación en un dispositivo móvil o computadora que te pertenezca o que controles. Esta licencia te permite usar la aplicación únicamente para acceder a nuestros Servicios y para tu uso personal y no comercial. La licencia no te permite sublicenciarla ni ponerla a disposición de terceros.
6.2. Restricciones.
Para proteger la seguridad y el funcionamiento del Software, existen ciertas restricciones que debes respetar:
Copiar, modificar o crear obras derivadas del Software;
Distribuir, transferir, sublicenciar, arrendar, prestar o alquilar el Software a terceros;
Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software, o intentar extraer su código fuente, excepto cuando la ley expresamente lo permita;
Eludir o desactivar cualquier función tecnológica de protección de derechos del Software o los derechos asociados a él.
6.3. Actualizaciones Automáticas.
Reconoces y aceptas que CUBO puede implementar actualizaciones automáticas del Software cada cierto tiempo. Estas actualizaciones pueden incluir nuevas funciones, mejoras de rendimiento, correcciones de errores, parches de seguridad u otros cambios necesarios por motivos operativos o legales. Algunas de estas actualizaciones pueden instalarse automáticamente en tu dispositivo sin necesidad de un aviso adicional y pasan a formar parte del Software sujeto a estos Términos. Queremos asegurarnos de que siempre cuentes con la versión más segura, estable y actualizada de la aplicación para ofrecerte la mejor experiencia posible.
7. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE CUBO Y USO DE MARCAS.
Toda la plataforma CUBO, incluyendo el software, el código, el diseño, la interfaz, las funcionalidades, los logotipos, las marcas registradas, los nombres comerciales y cualquier otro elemento asociado a nuestra identidad y experiencia de uso, constituye propiedad exclusiva de Cinco de Cinco SAPI de C.V., o de los terceros que nos hayan otorgado licencias. El acceso o uso de los Servicios no te otorga ningún derecho de propiedad sobre estos elementos ni te autoriza a utilizarlos fuera de lo permitido por estos Términos.
Restricciones de Uso: Para proteger nuestra identidad y evitar confusión entre los usuarios, queda prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir, crear obras derivadas o utilizar de cualquier forma la Propiedad de CUBO sin autorización previa por escrito. Esto incluye el uso de nuestras marcas, logotipos, nombres comerciales o cualquier elemento visual que pueda generar la impresión de patrocinio, asociación, respaldo u origen oficial. No puedes emplear estos elementos en productos, mercancía, material publicitario, nombres de dominio, aplicaciones, cuentas o perfiles en redes sociales, ni en ningún otro medio que pueda inducir a error o aprovecharse de la imagen de CUBO.
Solicitudes de Uso: Si deseas solicitar permiso para utilizar alguno de nuestros elementos de propiedad intelectual, podrás hacerlo enviando tu solicitud a la dirección [email protected]
Todas las autorizaciones se evaluarán caso por caso y deberán ser emitidas por escrito para ser válidas.
8. USO DE CONTENIDO DE TERCEROS Y PROCEDIMIENTO DE DERECHOS DE AUTOR.
8.1 Biblioteca de CUBO.
CUBO puede poner a tu disposición una colección de sonidos, efectos de audio, pistas musicales y otros recursos autorizados para uso dentro de la plataforma, conocida como la “Biblioteca de Audio”. Estos elementos están licenciados únicamente para fines relacionados con la creación de contenido dentro de CUBO y conforme a las herramientas creadas para ello, como videos cortos o funciones de edición. No está permitido extraer, copiar, reutilizar o distribuir estos materiales fuera de la plataforma ni emplearlos con fines comerciales independientes, ya que pueden estar sujetos a restricciones contractuales impuestas por los licenciantes. El uso indebido puede dar lugar a la eliminación del contenido o a acciones adicionales requeridas por los titulares de derechos.
8.2 Contenido de Terceros.
Si eliges incorporar música, imágenes, videos o cualquier otro material protegido por derechos de autor que no forme parte de la Biblioteca de Audio, es tu responsabilidad asegurarte de que cuentas con todos los derechos, permisos o licencias necesarias para su uso. Esto incluye autorizaciones para sincronización, comunicación pública, reproducción o cualquier derecho que resulte aplicable según la legislación de tu país. CUBO podrá eliminar o limitar el acceso a contenido que infrinja derechos de terceros, y puede ofrecer herramientas o etiquetas informativas para ayudarte a identificar posibles restricciones de derechos. Estas herramientas sirven de apoyo, pero no garantizan que el uso de un material esté libre de reclamaciones.
8.3 Procedimiento de Notificación y Retirada (DMCA y Equivalente).
CUBO respeta los derechos de propiedad intelectual y atenderá notificaciones válidas relacionadas con presuntas infracciones. Si consideras que tu obra ha sido utilizada sin autorización en la plataforma, puedes enviar una notificación formal a nuestro Agente Designado siguiendo los requisitos legales aplicables en tu jurisdicción, incluyendo el estándar de Digital Millennium Copyright Act (DMCA) y sus equivalentes.
Una notificación completa debe incluir:
La firma autógrafa incorporada en formato digital o firma electrónica del titular de los derechos o de la persona autorizada para actuar en su nombre.
Una descripción de la obra relacionada al incumplimiento o violación de derechos de autor.
La identificación del material presuntamente infractor y su ubicación dentro de CUBO (URL o enlace directo).
Tu información de contacto, incluyendo nombre completo, dirección, número telefónico y correo electrónico.
Una declaración bajo protesta de decir verdad declarando que el uso del material no está autorizado por el titular de los derechos, su agente o la ley.
Una declaración confirmando que la información proporcionada es exacta y que cuentas con la autoridad para presentar la queja en nombre del titular de los derechos.
Puedes dirigir tu notificación a [email protected] o enviarla por correo físico a la dirección legal de CUBO: Calle 5 de Mayo 36, Centro Histórico, Querétaro, Qro., CP 76000.
Tras recibir una notificación,que cumpla con todos los requisitos anteriores, nos comprometemos a revisarla y a retirar o deshabilitar el acceso al contenido señalado dentro de un plazo razonable, usualmente entre 5 y 10 días hábiles, de acuerdo con los requisitos legales aplicables. También podremos notificar al usuario responsable del contenido y ofrecer, cuando corresponda, un proceso para presentar una contranotificación conforme a la ley.
9. USO PERMITIDO Y RESTRICCIONES ADICIONALES.
CUBO es un espacio pensado para que las personas puedan expresarse, descubrir contenido relevante y formar parte de una comunidad segura. Para que esto sea posible, el uso que hagas de la plataforma debe ser responsable, respetuoso y coherente con estos Términos y Condiciones. Nuestras políticas buscan proteger la experiencia colectiva, la estabilidad técnica y los derechos de todos los usuarios de CUBO.
Puedes utilizar CUBO para crear, colaborar, explorar nuevas ideas y compartir contenido con tu comunidad, siempre que actúes de forma auténtica y sin poner en riesgo la seguridad de otros. Sin embargo, existen actividades que no forman parte del uso legítimo de la plataforma y que podrían afectar su funcionamiento o comprometer la confianza de la comunidad. Entre las restricciones que aplican se encuentran las siguientes:
No se permite acceder a datos de otros usuarios o de nuestra plataforma mediante métodos automatizados, incluyendo robots, herramientas de scraping o crawlers, sin que exista una autorización formal. Estas prácticas pueden interferir con el funcionamiento normal de los Servicios, afectar la privacidad de las personas y vulnerar la estabilidad técnica del sistema. Para los casos aquí previstos, CUBO podrá ejercer las acciones legales pertinentes contra quien resulte responsable del incumplimiento o violación a esta fracción.
No puedes utilizar CUBO para realizar actividades comerciales no autorizadas. Esto incluye campañas de marketing masivo no aprobadas, ventas o promociones sin consentimiento expreso de la plataforma, captación fraudulenta, esquemas piramidales, actividades engañosas o cualquier acción que pueda confundir a otros usuarios respecto al propósito real de tus interacciones.
No está permitido manipular ni interferir con la infraestructura técnica de la plataforma. Esto abarca cualquier intento de interrumpir los Servicios, modificar su funcionamiento, explotar vulnerabilidades, sobrecargar servidores, eludir medidas de seguridad o alterar métricas como visualizaciones, interacciones o alcance del contenido. Estas conductas afectan la confianza en la plataforma y comprometen la integridad del sistema. Para los casos aquí previstos, CUBO podrá ejercer las acciones legales pertinentes contra quien resulte responsable del incumplimiento o violación a esta fracción.
El acceso y uso de nuestras APIs, herramientas para desarrolladores y datos se rige por políticas específicas. No puedes utilizarlas de manera contraria a dichas reglas ni con fines distintos a los autorizados. Cualquier intento de obtener ventajas indebidas, recopilar información sin permiso o utilizar los datos de CUBO fuera de los lineamientos oficiales puede implicar la suspensión o eliminación de tu cuenta.
No puedes acceder a CUBO desde territorios o jurisdicciones donde el uso del servicio se encuentre restringido o prohibido por la legislación aplicable. Es tu responsabilidad verificar que el acceso al servicio en tu región cumpla con las normativas locales.
CUBO puede tomar medidas cuando detecte un uso indebido, lo que incluye limitar funciones, suspender temporalmente cuentas, o en situaciones graves o reiteradas, terminar el acceso al servicio de manera definitiva. Estas acciones buscan proteger a la comunidad, garantizar la seguridad de la plataforma y mantener un espacio confiable para todos.
10. ACCESO A LA API Y USO PARA DESARROLLADORES.
CUBO puede ofrecer herramientas, endpoints de API e interfaces diseñadas para que desarrolladores autorizados creen experiencias, integraciones o funcionalidades que complementen los Servicios. El acceso a estas herramientas es un privilegio sujeto al cumplimiento estricto de nuestros Términos Específicos para Desarrolladores, que se proporcionan previa solicitud a [email protected]
Estos lineamientos regulan la forma en que los desarrolladores pueden interactuar con nuestros sistemas, cómo pueden utilizar los datos y qué expectativas técnicas deben cumplir para proteger la integridad de la plataforma.
El uso de las APIs y de cualquier herramienta para desarrolladores debe realizarse siempre de forma transparente, segura y dentro de los límites que CUBO autorice. Para preservar la confianza de la comunidad y garantizar la estabilidad operativa del ecosistema, no está permitido acceder a nuestros sistemas sin autorización, utilizar métodos de extracción masiva de datos, realizar llamadas excesivas a la API que afecten el rendimiento de los Servicios o intentar eludir restricciones técnicas. Cualquier forma de uso indebido puede interrumpir la experiencia de los usuarios y comprometer la seguridad de la plataforma.
Tampoco está permitido utilizar las APIs para desarrollar productos o servicios que compitan con CUBO, emulen nuestras funcionalidades principales, reproduzcan elementos protegidos o violen cualquiera de estos Términos. El acceso debe emplearse únicamente para crear integraciones legítimas y autorizadas que aporten valor al usuario final sin poner en riesgo la protección de datos, la infraestructura técnica ni los derechos de terceros.
CUBO puede suspender, limitar o revocar el acceso a la API de cualquier desarrollador que incumpla estos lineamientos o que realice actividades que podamos considerar perjudiciales, abusivas o contrarias a los objetivos de la plataforma. Estas medidas buscan mantener un entorno confiable tanto para los desarrolladores como para toda la comunidad de usuarios.
11. SEGURIDAD DEL USUARIO Y RIESGOS INHERENTES.
CUBO busca ofrecer un espacio seguro donde puedas interactuar, expresarte y participar en una comunidad diversa, sin comprometer tu bienestar ni tu salud mental. Aunque implementamos herramientas de moderación, sistemas automatizados, controles de privacidad y mecanismos de reporte, ninguna plataforma social puede garantizar completamente la identidad, intenciones o conducta de todos los usuarios. Por ello, es importante que utilices CUBO con atención y conciencia sobre los riesgos inherentes a cualquier entorno digital.
La participación en comunidades en línea puede exponer a situaciones que afecten tu estabilidad emocional o tu sensación de seguridad, como intentos de suplantación, mensajes engañosos diseñados para obtener información personal, acoso, presión social, comparaciones nocivas, o exposición a contenido sensible o perturbador que pueda impactar negativamente tu bienestar. CUBO trabaja para limitar estos riesgos mediante medidas técnicas y políticas de seguridad, pero no puede eliminar por completo la posibilidad de interacciones dañinas.
Para apoyar tu bienestar digital, te recomendamos adoptar prácticas saludables al usar la plataforma. Esto incluye establecer límites en el tiempo de uso, tomar descansos cuando lo necesites, evitar interactuar con contenido o personas que afecten tu estabilidad emocional, y estar atento a señales de fatiga digital, ansiedad o estrés. También es importante que no compartas información personal sensible, datos financieros o credenciales de acceso, y que te mantengas alerta ante comunicaciones sospechosas.
CUBO pone a tu disposición herramientas diseñadas para ayudarte a tener una experiencia más segura y equilibrada, como configuraciones de privacidad, control de comentarios, filtros de contenido, funciones de bloqueo y silenciamiento, reportes anónimos, límites de interacción y opciones para restringir quién puede contactarte. Te recomendamos utilizarlas activamente para moldear tu experiencia y proteger tu bienestar emocional.
Si enfrentas contenido o conductas que afecten tu salud mental, puedes reportarlo para que nuestro equipo tome las medidas correspondientes, incluyendo advertencias, restricciones, suspensión o terminación de cuentas. Si te sientes en riesgo o emocionalmente afectado, considera buscar apoyo profesional o comunicarte con autoridades o servicios locales de ayuda psicológica o de emergencia.
CUBO continuará desarrollando herramientas y políticas orientadas al bienestar digital, la seguridad emocional y la creación de una comunidad más empática y respetuosa.
12. NORMAS DE LA COMUNIDAD Y CONDUCTA ACEPTABLE.
Al utilizar CUBO, aceptas cumplir con las Normas de la Comunidad CUBO, las cuales forman parte integral de estos T&C, y regulan lo que está permitido y lo que no en la plataforma. Estas normas aplican al contenido público y a todas las interacciones privadas, incluidas publicaciones, comentarios, transmisiones en vivo, mensajes directos y cualquier otra función social. Para una descripción completa y detallada, puedes consultar directamente las Normas de la Comunidad CUBO.
CUBO busca mantener un entorno seguro, auténtico y respetuoso para todos los usuarios. Por ello, prohibimos contenido y conductas que puedan causar daño a otrosa usuarios y a terceros, explotar a otras personas, interferir con procesos públicos o violar la ley. Las categorías generales incluyen:
Violencia, odio y daños físicos: No se permite contenido que incite o glorifique la violencia, ataques motivados por odio, terrorismo, amenazas, ni material que promueva autolesión, suicidio o riesgos graves para la integridad física.
Explotación y abuso: Prohibimos toda forma de explotación o abuso, incluida la explotación sexual de adultos o menores, el tráfico sexual, la coerción, el contenido íntimo no consentido y cualquier material sexualizado que involucre a menores de edad.
Suplantación, engaño y desinformación dañina: No está permitido suplantar identidades, crear cuentas falsas ni difundir desinformación coordinada o contenido manipulado (incluyendo material generado por IA) que presente hechos falsos como reales con intención de engañar o causar perjuicio.
Actividades ilegales y bienes ilícitos: No puedes usar CUBO para comprar, vender o facilitar drogas ilícitas, armas no reguladas, bienes robados, documentos falsificados o actividades ilegales.
Spam, fraude y manipulación de la plataforma: Se prohíbe el envío masivo de mensajes no solicitados, el uso de técnicas automatizadas para crear cuentas o recopilar datos, los intentos de phishing, el malware y cualquier interferencia técnica con el funcionamiento de la plataforma.
Interacciones con menores: Está prohibido cualquier contacto inapropiado con menores, incluyendo grooming, solicitudes de imágenes íntimas o comunicaciones privadas con fines dañinos. CUBO aplica medidas específicas para proteger a los adolescentes y limitar el contacto no solicitado de adultos, pudiendo informar a las autoridades competentes para su intervención en los casos aquí señalados.
Privacidad, imagen y datos personales: No puedes publicar información personal privada de terceros sin consentimiento, compartir material captado en contextos privados sin autorización ni utilizar la plataforma para rastrear, intimidar o vigilar a otras personas.
Contenido sensible permitido con restricciones: Ciertos contenidos con fines educativos, documentales o informativos pueden permitirse bajo criterios estrictos. CUBO puede aplicar advertencias de contenido, limitar su visibilidad o restringir su distribución para proteger a la comunidad.
Contenido comercial y transparencia: Todo contenido publicitario o patrocinado debe estar claramente identificado. Está prohibido inducir a error, usar IA para suplantar a terceros con fines comerciales o dirigir tráfico externo mediante prácticas engañosas.
Contenido manipulado y deepfakes: No se permite la creación o difusión de material audiovisual manipulado o generado por IA con intención de engañar, incriminar o causar daño. Cuando el uso de IA sea legítimo, debe estar debidamente etiquetado.
Aplicación de normas y sanciones:
CUBO puede tomar medidas para hacer cumplir estas reglas, incluyendo advertencias, eliminación de contenido, restricciones temporales de funciones, suspensión o desactivación permanente de cuentas en casos de violaciones graves o reiteradas. Puedes apelar cualquier decisión mediante los mecanismos habilitados en la plataforma.
El incumplimiento sostenido o grave de estas Normas puede limitar tu acceso a la plataforma o resultar en la terminación de tu cuenta. Las Normas de la Comunidad se actualizan periódicamente y, junto con estos Términos, ya que regulan tu relación con CUBO.
Contenido Restringido por Jurisdicción:
Además de las normas generales, CUBO puede restringir o prohibir categorías específicas de contenido en ciertos países o regiones para cumplir con leyes locales. Estas restricciones pueden aplicarse, entre otros, a: discursos políticos, contenido electoral o de campaña; promoción de juegos de azar o apuestas; discurso de odio definido localmente; contenido religioso o filosófico; y contenido relacionado con el consumo de alcohol, tabaco o drogas. Las restricciones específicas por jurisdicción se detallarán en los Anexos Jurisdiccionales aplicables (ver Sección 28).
13. MODERACIÓN, RECOMENDACIONES Y TRANSPARENCIA ALGORÍTMICA.
En CUBO trabajamos para mantener un entorno seguro y relevante para ti. Para lograrlo, utilizamos una combinación de sistemas automatizados y equipos humanos que nos ayudan a detectar riesgos, moderar contenido y personalizar tu experiencia dentro de la plataforma.
Facultades editoriales: Con el fin de proteger a la comunidad y garantizar el cumplimiento de estos Términos, CUBO puede revisar, moderar, etiquetar, limitar la distribución, ocultar o eliminar contenido generado por los usuarios. Estas acciones pueden aplicarse en cualquier momento y a nuestra discreción, especialmente cuando exista riesgo de daño, uso indebido o incumplimiento de nuestras políticas.
Cómo funcionan las recomendaciones: Nuestros sistemas de recomendación están diseñados para mostrarte contenido que pueda ser relevante para ti. Para hacerlo, consideran diversas señales, entre ellas:
Lo que haces dentro de la plataforma, como los contenidos que te gustan, compartes, comentas o guardas, y las cuentas que eliges seguir.
Tu actividad general, como el tiempo que pasas viendo ciertos videos, las búsquedas que realizas o los temas con los que más interactúas.
Datos de tu perfil y configuración, como tu idioma, tu ubicación general y tus preferencias de privacidad y seguridad.
La popularidad y el comportamiento del contenido dentro de la plataforma.
Las configuraciones de privacidad de las cuentas que publican el contenido.
Control y transparencia sobre tus recomendaciones
Queremos que tengas opciones claras para influir en lo que ves. Puedes usar herramientas como “No me interesa”, ajustar tus intereses desde la configuración o modificar tus preferencias de privacidad para personalizar aún más tu experiencia. También publicaremos información periódica que explique, de manera general, cómo funcionan nuestros sistemas de recomendación y moderación para ofrecerte mayor claridad sobre cómo se organiza tu feed.
14. PUBLICIDAD, CONTENIDO PATROCINADO Y MONETIZACIÓN.
CUBO es una plataforma que actualmente, no incluye contenido publicitario ni ofrece mecanismos de monetización para los usuarios. Es decir, no mostramos anuncios de terceros dentro de la red social, ni existen programas activos mediante los cuales los usuarios puedan obtener remuneración económica directa por el contenido que comparten en CUBO. No obstante, reconocemos que la publicidad y la monetización son aspectos comunes en muchas redes sociales, y puede ser que en el futuro integremos estas funciones en la plataforma.
En tal caso, se aplicarán las siguientes políticas generales, que se detallarán en términos específicos:
Tipos de Publicidad: Podríamos mostrar varios formatos de anuncios, incluyendo publicidad en el feed, historias, banners y anuncios de video.
Publicidad Personalizada y Bases Legales: Si implementamos publicidad dirigida, utilizaremos datos como tu actividad en CUBO, información de tu perfil (edad rango, género, idioma) e intereses inferidos para mostrarte anuncios más relevantes. Nunca utilizaremos datos categóricos sensibles (como origen racial, creencias religiosas, orientación sexual, etc.) para segmentar publicidad sin tu consentimiento explícito y separable. Para usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE) y otras jurisdicciones que lo requieran, la base legal para este procesamiento será tu consentimiento, el cual podrás gestionar y retirar en cualquier momento en la configuración de tu cuenta.
Socios de Datos y Tecnología: Para ofrecer y medir publicidad, podemos trabajar con socios tecnológicos (como redes publicitarias, plataformas de demanda DSPs y proveedores de análisis) que procesan datos mediante SDKs y cookies, siempre bajo estrictos acuerdos de protección de datos. Una lista actualizada de estos socios estará disponible en nuestro Aviso de Privacidad.
Publicidad Fuera de CUBO, Geolocalización y Partners: Si implementamos publicidad, podemos colaborar con socios de publicidad y partners de datos de terceros confiables y redes publicitarias externas (como Google Ads, Facebook Audience Network, etc.). Esto puede implicar el uso de tecnologías (como píxeles o SDKs) que permitan a estos socios recopilar información sobre tu actividad en otros sitios web o aplicaciones (fuera de CUBO) para medir la efectividad de los anuncios y mostrarte publicidad más relevante en otras plataformas. De manera similar, si has concedido permiso de geolocalización, podemos utilizar datos de ubicación precisos o aproximados (derivados de tu IP) para mostrarte anuncios basados en tu ubicación (ej., eventos o negocios locales). Esta actividad, de implementarse, se regirá por nuestro Aviso de Privacidad, donde listaremos a dichos socios y proporcionaremos mecanismos para que ejerzas tus derechos de oposición, cuando corresponda.
Control del Usuario: Proporcionaremos herramientas accesibles en la configuración de tu cuenta para gestionar tus preferencias de publicidad, incluyendo la opción de desactivar (opt-out) la publicidad basada en tus intereses y/o en tu ubicación, en la medida permitida por la ley. También podrás reportar anuncios que consideres inapropiados.
Contenido Patrocinado y Branded Content: Cualquier contenido por el cual un creador reciba compensación de una marca deberá ser claramente identificado mediante las herramientas y etiquetas que CUBO ponga a disposición (ej., "Contenido Pagado" o "Publicidad").
Programas de Monetización para Creadores:
Si establecemos programas que permitan a los creadores generar ingresos (a través de propinas, suscripciones, reparto de ingresos por publicidad o fondos para creadores), publicaremos términos específicos que regulen la elegibilidad, los pagos, las comisiones y las obligaciones fiscales.
Obligaciones del Creador: Los creadores que participen en programas de monetización serán responsables de cumplir con todas las leyes fiscales aplicables. CUBO podrá emitir los formularios fiscales correspondientes (como 1099 en EE.UU. o CFDI en México) cuando sea requerido por ley, y podrá retener impuestos aplicables según la jurisdicción.
Sin Garantías de Monetización: CUBO no garantiza que ningún creador recibirá un monto específico de ingresos, visibilidad o participación en dichos programas. La elegibilidad, los niveles de pago y la distribución del contenido están sujetos a cambios y se determinan a nuestra entera discreción, según se establezca en los Términos Específicos. Los pagos pueden estar sujetos a comisiones, umbrales mínimos y periodos de pago.
Monetización de Datos Agregados: CUBO se reserva el derecho de monetizar datos agregados y anonimizados de los usuarios (que no identifiquen a ninguna persona en particular) para fines comerciales, incluyendo la venta de espacios publicitarios y análisis de mercado.
15. TRANSACCIONES, PAGOS, REEMBOLSOS Y SEGURIDAD.
En caso de que CUBO implemente funciones que involucren transacciones financieras (compras dentro de la aplicación, monedas virtuales, propinas, suscripciones, etc.), se aplicarán las siguientes condiciones generales:
Procesamiento por Terceros: Todas las transacciones de pago serán procesadas por proveedores de servicios de pago de terceros (como las tiendas de aplicaciones de Apple o Google, o procesadores de pago como Stripe), y no directamente por CUBO. Estarás sujeto a los T&C y políticas de privacidad de dichos proveedores.
Finalidad y No Transferibilidad: Cualquier moneda virtual, token o crédito adquirido dentro de CUBO es una licencia de uso terminal, personal, intransferible y no canjeable por dinero real, salvo donde la ley expresamente lo exija. Su único propósito es facilitar el acceso a funciones digitales dentro de los Servicios.
Suscripciones y Renovaciones Automáticas: Si ofrecemos suscripciones de pago recurrente, te informaremos claramente sobre el precio, el periodo de facturación y las condiciones de renovación automática. Podrás cancelar la renovación automática en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta en CUBO o de la tienda de aplicaciones (App Store/Google Play) antes del final del periodo de facturación vigente. La cancelación no conlleva un reembolso del periodo ya pagado.
Política de Reembolsos: Salvo que la ley local exija lo contrario, todas las compras dentro de la aplicación son finales y no reembolsables. Cualquier solicitud de reembolso deberá gestionarse exclusivamente a través de las políticas y procesos de la tienda de aplicaciones (App Store, Google Play) o del proveedor de pago utilizado. CUBO no está obligado a emitir reembolsos directos.
Autorización de Pago: Al realizar una compra, autorizas a CUBO y a su proveedor de pago a cargar el importe total a tu método de pago designado.
Seguridad y Prevención del Fraude: Implementaremos medidas para prevenir fraudes. Si detectamos actividad fraudulenta en tu cuenta (cargos no reconocidos, ventas fraudulentas), nos reservamos el derecho de suspender transacciones, retener fondos, desactivar funciones de pago y cooperar con las autoridades. Debes reportar de inmediato cualquier transacción no autorizada a tu proveedor de pagos y a [email protected].
16. SERVICIOS, ENLACES E INTEGRACIONES DE TERCEROS.
Actualmente, CUBO no integra contenido externo ni servicios proporcionados por terceros dentro de la plataforma. Sin embargo, en caso de que incluyamos funciones, enlaces, integraciones o APIs de terceros, como proveedores de música, filtros, herramientas de edición o procesadores de pago, se aplicará lo siguiente:
Control de datos: Cuando conectes tu cuenta de CUBO con un servicio de terceros este podrá acceder a cierta información de tu perfil y actividad según los permisos que concedas. Podrás gestionar o revocar estos permisos desde la configuración de tu cuenta en CUBO o a través de la plataforma del tercero.
Exención de responsabilidad y advertencias: Cualquier uso de servicios de terceros será bajo tu propio riesgo. Serás responsable de tomar precauciones para proteger tu dispositivo y tus datos personales frente a virus, malware o prácticas engañosas. Recomendamos leer los términos y políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros antes de interactuar con él.
17. PERMISOS DE DISPOSITIVO, FUNCIONALIDADES Y GEOLOCALIZACIÓN.
Para ofrecer la experiencia completa, la aplicación CUBO puede solicitar acceso a ciertas funciones de tu dispositivo, como la cámara, el micrófono, la galería de fotos, los contactos y la ubicación (GPS).
Control de Permisos: El acceso a estas funciones se gestiona a través de los permisos de tu sistema operativo (iOS o Android). Tú tienes el control total para conceder o denegar estos permisos. Sin embargo, denegar ciertos permisos puede impedir el uso de funcionalidades clave (como grabar un video o encontrar amigos).
Uso de Datos de Ubicación: Si concedes permiso de geolocalización, podemos utilizar estos datos para:
Mejorar y personalizar tu experiencia (ej., mostrando contenido popular o creadores en tu área general).
Facilitar funcionalidades basadas en ubicación (ej., etiquetar una publicación con un lugar, usar filtros geográficos).
Publicidad Geodirigida (Futuro): Si implementamos publicidad, podemos usar tu ubicación general (a nivel de ciudad o región) para mostrarte anuncios más relevantes (ej., de negocios locales). Nunca compartiremos tu ubicación precisa en tiempo real con anunciantes.
Seguridad y prevención de fraudes.
Puedes desactivar el acceso a la ubicación en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo o de la aplicación CUBO. Utilizamos el acceso a todas las funciones del dispositivo únicamente para permitir las funciones descritas y en estricto cumplimiento de nuestro Aviso de Privacidad.
19. USUARIOS MENORES DE EDAD, SUPERVISIÓN PARENTAL Y NOTIFICACIONES DE SEGURIDAD.
En CUBO nos comprometemos a crear un entorno seguro y protegido para los usuarios menores de 18 años.
Por eso, además de los requisitos generales de elegibilidad, implementamos medidas especiales de privacidad, seguridad y supervisión adaptadas a las necesidades de los adolescentes, con el objetivo de minimizar riesgos, controlar la exposición a interacciones no deseadas y garantizar que su experiencia en la plataforma sea segura y responsable, por lo que CUBO implementa medidas adicionales para proteger a los usuarios menores de 18 años:
Configuraciones predeterminadas: Las cuentas de usuarios adolescentes se configuran con los niveles más altos de privacidad y seguridad por defecto, limitando quién puede ver su contenido, comentar o enviarles mensajes.
Limitaciones de interacción: Podemos restringir ciertas funciones de mensajería o conexión para proteger a los menores de interacciones no deseadas con adultos.
Política de Retención de Datos de Menores: Como se detalla en la Sección 18, aplicamos plazos de retención más estrictos para los datos de cuentas de menores eliminadas o inactivas.
Herramientas y Notificaciones Proactivas para Padres: Nos comprometemos a desarrollar herramientas de supervisión parental (ej., "Vinculación Familiar") que permitan a padres y tutores gestionar el tiempo de uso, los controles de privacidad y las restricciones de contenido. En caso de detectar actividades de riesgo o violaciones graves de seguridad que involucren a un usuario menor (ej., múltiples reportes de acoso, intentos de contacto por adultos), CUBO notificará de manera proactiva al adulto responsable registrado sobre la situación, proporcionando recursos y opciones de acción para proteger al menor.
20. CONTENIDO GENERADO POR IA, PROPIEDAD Y ADVERTENCIAS LEGALES.
En CUBO reconocemos que la inteligencia artificial avanza rápidamente y ofrece nuevas formas de crear, modificar y compartir contenido. Queremos que estas herramientas se utilicen de manera responsable, segura y transparente, garantizando que los usuarios comprendan cuando el contenido ha sido generado o alterado por IA y evitando riesgos de desinformación, suplantación de identidad o cualquier uso que pueda afectar a otros miembros de la comunidad. A continuación, detallamos cómo lo manejamos:
Herramientas de IA de CUBO: Cuando se utilicen herramientas de IA generativa de CUBO, debes etiquetar claramente el contenido creado o modificado sustancialmente por IA cuando su autenticidad sea relevante (ej., para evitar engaño en noticias, información de salud o suplantación).
Responsabilidad y Límites: Eres el único responsable de todo el contenido que publiques, incluido el generado total o parcialmente con herramientas de IA. Esto significa que debes asegurarte de que dicho contenido no infringe estos Términos ni los derechos de terceros. CUBO no asume ninguna responsabilidad por los resultados generados por herramientas de IA, la precisión de dichos resultados, o cualquier consecuencia derivada de su uso.
Prohibiciones Específicas: Está estrictamente prohibido generar, subir o compartir "deepfakes", contenido sintético o manipulado con la intención de engañar, difamar, acosar, realizar suplantación de identidad no consentida o interferir en procesos democráticos.
Propiedad: El Contenido del Usuario generado con herramientas de IA está sujeto a las mismas reglas de licencia establecidas en la Sección 6.
21. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y POLÍTICAS ESPECÍFICAS.
En CUBO trabajamos constantemente para mejorar la plataforma y ofrecer nuevas funciones, reforzar la seguridad y cumplir con requisitos legales. Por eso, estos Términos pueden actualizarse o modificarse en cualquier momento.
Cuando realicemos cambios importantes, te lo notificaremos dentro de la aplicación, en nuestro sitio web o por correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta. Si sigues usando CUBO después de la fecha de entrada en vigor de los Términos actualizados, entenderemos que los aceptas. Te recomendamos revisar esta página de forma periódica para mantenerte informado.
Algunas funciones específicas, como herramientas para creadores, programas de monetización, publicidad, concursos o el uso de APIs, pueden incluir Términos Específicos adicionales. Estos se mostrarán o publicarán cuando accedas a dichas funciones. Si existiera alguna diferencia entre estos Términos generales y los Términos Específicos, se aplicarán los específicos para esa función.
Las nuevas funciones que lancemos también podrán tener sus propios términos desde el momento en que estén disponibles. Queremos que utilices CUBO con total claridad respecto de cómo funciona la plataforma y cómo protegemos tu información.
CUBO es una plataforma dinámica y en constante evolución. Por ello, nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o complementar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, ya sea para adaptarnos a nuevas exigencias legales o regulatorias, fortalecer medidas de seguridad, incorporar nuevas funcionalidades o atender la expansión hacia otras jurisdicciones. A continuación, explicamos cómo gestionamos estos cambios y cómo se aplican al Usuario:
Procedimiento de modificación: Si realizamos cambios sustanciales, te avisaremos de manera clara y oportuna. Estas notificaciones pueden mostrarse como avisos dentro de la aplicación, mensajes destacados en la plataforma o correos enviados a tu dirección registrada. En ellas incluiremos un resumen de los cambios y la fecha exacta en que entrarán en vigor. Siempre que sea posible, procuraremos otorgar un plazo razonable, como 15 días, para que puedas revisar los nuevos Términos antes de que se apliquen.
Aceptación de cambios: La versión actualizada de los Términos reemplazará automáticamente a las anteriores desde la fecha indicada. Si continúas usando CUBO después de esa fecha, se considerará que aceptas las modificaciones. Si no estás de acuerdo con los cambios, deberás dejar de usar la plataforma antes de que entren en vigor, lo que puede incluir eliminar tu cuenta si así lo decides. Pondremos a tu disposición las herramientas necesarias para exportar tus datos o cerrar tu cuenta conforme a la ley. Aunque notificaremos cambios relevantes, te recomendamos revisar esta sección de forma regular.
Alcance de las modificaciones: Las actualizaciones se harán respetando tus derechos y cumpliendo la legislación aplicable. Ninguna modificación tendrá como efecto limitar derechos que te correspondan por ley ni eximir a CUBO de sus obligaciones legales. Si ampliamos nuestras operaciones a nuevas regiones, podremos añadir términos específicos para usuarios de esas jurisdicciones. Estos términos complementarán los presentes Términos globales y se comunicarán cuando corresponda.
Integridad del acuerdo y divisibilidad: Estos Términos y Condiciones, junto con el Aviso de Privacidad y cualquier otra norma o lineamiento publicado en la plataforma, constituyen el acuerdo completo entre tú y CUBO. Si alguna disposición resulta inválida o inaplicable por decisión de una autoridad competente, dicha disposición se aplicará en la medida permitida sin afectar la validez del resto del acuerdo. Si CUBO no exige el cumplimiento de una disposición en un momento determinado, eso no implica renuncia a ese derecho, salvo que lo indiquemos expresamente por escrito.
22. DISPONIBILIDAD, CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES DEL SERVICIO.
CUBO se reserva el derecho de, en cualquier momento y por cualquier motivo:
Modificar, actualizar, suspender temporalmente o descontinuar permanentemente los Servicios o funciones específicas (incluyendo transmisiones en vivo, filtros u otras funcionalidades).
Realizar actualizaciones automáticas de la aplicación en tu dispositivo.
Llevar a cabo mantenimiento programado o no programado, lo que puede resultar en interrupciones temporales del Servicio.
No garantizamos la conservación, respaldo o disponibilidad continua de tu Contenido del Usuario. Es tu responsabilidad mantener copias de seguridad de cualquier contenido que consideres importante. Podemos, a nuestra sola discreción y sin asumir responsabilidad alguna:
Eliminar contenido inactivo o descontinuado.
Descontinuar funciones de almacenamiento de contenido.
23. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, AUSENCIA DE GARANTÍAS E INDEMNIZACIÓN.
23.1. Exclusiones de Garantías.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD O NO INFRACCIÓN. CUBO NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS, LIBRES DE ERRORES, VIRUS O COMPONENTES DAÑINOS, O QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS. EN PARTICULAR, NO GARANTIZAMOS LA VISIBILIDAD, ALCANCE, PERMANENCIA.
23.2. Limitación de Responsabilidad.
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, CUBO, sus directivos, empleados, agentes o licenciantes no serán responsables frente al usuario por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, la pérdida de beneficios, pérdida de datos, pérdida de fondo de comercio, interrupción del negocio u otros daños intangibles, que deriven del uso o de la imposibilidad de uso de los Servicios.
La presente limitación será aplicable incluso cuando dichos daños se relacionan con el uso de herramientas de inteligencia artificial o con accesos no autorizados a la cuenta del usuario, siempre que CUBO haya implementado medidas de seguridad razonables y no exista dolo o culpa grave.Límite Máximo de Responsabilidad.
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total acumulada de CUBO frente al usuario, por cualquier reclamación derivada del uso de los Servicios, ya sea por responsabilidad contractual, extracontractual o de cualquier otra naturaleza, no excederá, en conjunto, el monto efectivamente pagado por el usuario a CUBO durante los doce (12) meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación, o, en caso de servicios gratuitos, una cantidad equivalente a 10 dólares.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluirá o limitará la responsabilidad de CUBO en los casos en que dicha exclusión o limitación no esté permitida por la legislación aplicable, incluidos los supuestos de dolo, culpa grave o incumplimiento de obligaciones legales.
23.3. Asunción de Riesgo.
RECONOCES Y ACEPTAS QUE UTILIZAS LOS SERVICIOS BAJO TU PROPIO RIESGO. LA LEY DE ALGUNOS PAÍSES O ESTADOS NO PERMITE LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O RESPONSABILIDADES; POR LO TANTO, ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN TU CASO.
23.4. Indemnización.
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a CUBO, sus filiales, directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:
Tu acceso o uso de los Servicios;
Tu Contenido del Usuario;
-Tu incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley aplicable; o
Tu infracción de los derechos de un tercero.
CUBO se reserva el derecho, a tu costa, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto por el que estés obligado a indemnizarnos, comprometiéndote a cooperar con nuestra defensa de dichas reclamaciones.
24. SUSPENSIÓN, TERMINACIÓN Y PROCEDIMIENTOS DE REPORTE Y APELACIÓN.
CUBO se reserva el derecho de suspender temporalmente o eliminar de forma permanente la cuenta de aquellos usuarios que incumplan estos Términos y Condiciones, en especial las Normas de la Comunidad CUBO, o que hagan un uso inapropiado o ilícito de la plataforma. Las medidas disciplinarias se aplicarán de manera proporcional a la gravedad y recurrencia de la infracción, tomando en cuenta las obligaciones legales pertinentes. A continuación, se detallan la determinación de estas:
24.1. Terminación por Infracciones y Causales de Sanción.
Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos Términos. Para violaciones graves, como explotación infantil, terrorismo, amenazas creíbles de violencia o actividades ilegales mayores, la acción será inmediata y permanente. Para otras infracciones, se aplicará un sistema escalonado de advertencias y suspensiones temporales progresivas.
Entre las situaciones que pueden dar lugar a suspensión o eliminación se incluyen, sin limitarse a:
Violaciones a las Normas de la Comunidad CUBO, incluyendo publicación de contenido prohibido, acoso, suplantación de identidad, spam o abuso menor.
Incitación a realizar desafíos o actividades riesgosas que pongan en peligro a menores de edad.
Incumplimiento de los requisitos de edad o veracidad de la información al registrarse.
Comportamiento ilegal, dañino o fraudulento, incluyendo hacking, phishing, malware o violación sistemática de propiedad intelectual.
Reiteración de infracciones, aun siendo moderadas individualmente, mostrando un patrón de conducta que contraviene los Términos.
Inactividad prolongada con datos sensibles, que pueda implicar riesgo de seguridad o almacenamiento innecesario de información personal.
24.2. Procedimiento de Aplicación de Sanciones y Tiempos.
CUBO seguirá un enfoque escalonado, salvo que la gravedad de la infracción amerite acción inmediata:
Primera infracción leve: advertencia privada, recordatorio de reglas y posible edición o eliminación del contenido infractor.
Infracciones moderadas o reincidentes: suspensión temporal de la cuenta por períodos determinados (por ejemplo, 24 horas, 72 horas, una semana), con notificación indicando la duración y motivo general de la sanción.
Infracciones graves o reiteradas: eliminación permanente de la cuenta, con posible restricción de creación de nuevas cuentas y eliminación del contenido infractor visible en la plataforma.
24.3. Notificación y Transparencia.
En la medida de lo posible, CUBO notificará al usuario afectado sobre cualquier suspensión o eliminación, indicando el motivo general (por ejemplo, “incumplimiento de Normas de la Comunidad CUBO por discurso de odio” o “actividad de spam”). La notificación se realizará vía correo electrónico registrado o mensaje en la interfaz al intentar acceder a la cuenta. La falta de recepción de la notificación no invalida la medida tomada.
24.4. Proceso de Apelación.
El usuario tiene derecho a solicitar la revisión de una sanción (como advertencia, eliminación de contenido, suspensión temporal o bloqueo permanente de la cuenta) o de una decisión de moderación de contenido que considere errónea.
1. Cómo y Dónde Presentar una Apelación.
Para que una apelación sea admitida a revisión, el usuario debe:
Enviarla dentro del plazo de 30 días naturales siguientes a la fecha de notificación de la sanción o decisión.
Utilizar uno de los canales oficiales designados por CUBO:
Formulario web dedicado: A través de la sección "Ayuda" o "Centro de Soporte" dentro de la aplicación o sitio web de CUBO.
Dirección de correo electrónico específica: Enviando un correo a [email protected].
Proporcionar toda la información requerida en su solicitud:
Nombre de usuario y correo electrónico asociado a la cuenta.
Tipo específico de sanción o acción impuesta (ej. "eliminación de video", "bloqueo de cuenta por 7 días").
Identificación clara del contenido involucrado (URL, ID de publicación, fecha de publicación).
Exposición detallada de los motivos de la apelación, argumentando por qué la decisión podría ser un error (ej. descontextualización del contenido, un posible fallo del sistema automatizado, o que el contenido no infringe realmente las políticas citadas).
2. Proceso de Revisión por CUBO.
Recepción y Admisión: CUBO confirmará la recepción de la apelación en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Se verificará que cumpla con los requisitos de forma (canal correcto, información completa, plazo).
Revisión Sustancial: Una vez admitida, la apelación será derivada a un equipo de revisión. Este equipo, preferiblemente distinto al que tomó la decisión inicial (cuando sea posible), realizará una evaluación objetiva y diligente. Considerará:
El contenido específico denunciado y su contexto.
El historial de cumplimiento del usuario.
Los argumentos presentados en la apelación.
La aplicación correcta de las Políticas de Uso de CUBO.
Solicitud de Información Adicional: Durante la revisión, CUBO se reserva el derecho a solicitar al usuario información o aclaraciones adicionales para tomar una decisión informada. La falta de respuesta dentro de un plazo razonable (ej. 5 días) podría resultar en la resolución del caso con la información disponible.
Decisión y Comunicación: CUBO se compromete a comunicar la resolución final de la apelación en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de una solicitud completa. La comunicación se enviará al correo electrónico registrado del usuario y/o mediante notificación interna en la plataforma.
3. Resultados de la Apelación y Ejecución.
Apelación Estimada: Si se determina que la sanción o eliminación fue incorrecta, CUBO revertirá la medida. La cuenta o el contenido serán restaurados en un plazo máximo de 7 días naturales desde la notificación, dependiendo de la complejidad técnica. En algunos casos, CUBO podrá ofrecer una disculpa o una explicación sobre el error.
Apelación Desestimada: Si la revisión confirma que la sanción fue apropiada, la decisión original se mantendrá. La comunicación incluirá una razón básica de la decisión (ej. "el contenido infringía la política X por Y motivo"), respetando al mismo tiempo la seguridad operativa interna.
24.5. Efectos de la Suspensión o Eliminación.
Durante la suspensión temporal, el usuario no podrá acceder a su cuenta, publicar contenido ni interactuar con otros usuarios. Intentos de evadir la suspensión, como crear cuentas alternas, constituirán infracciones adicionales.
Si la cuenta es eliminada permanentemente, se perderá el acceso al perfil, contenido y datos asociados. No obstante, y en la medida permitida por la ley aplicable, CUBO podrá conservar determinada información necesaria por los siguientes motivos:
Para el cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias o de requerimiento de autoridades;
Para la prevención, investigación o respuesta a fraudes, infracciones graves o actividades ilegales; y
Para la resolución de disputas o la defensa de derechos legales.
La información conservada puede incluir datos de identificación (como la dirección de correo electrónico asociada), registros de actividad (logs, direcciones IP), una copia del contenido infractor y, en su caso, registros de transacciones. Estos datos se conservarán únicamente durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades antes descritas, el cual estará determinado por los plazos de prescripción de acciones legales y los requisitos de conservación de datos de la legislación aplicable a cada país.
Estas medidas buscan proteger a la comunidad, garantizar el uso responsable de la plataforma y asegurar que las normas se apliquen de manera consistente y justa para todos los usuarios.
25. REQUERIMIENTOS LEGALES, COOPERACIÓN CON AUTORIDADES Y REVISIÓN DE CONTENIDO.
CUBO cumple con las leyes aplicables y puede cooperar con investigaciones legales. Nuestro procedimiento incluye:
Evaluación de Solicitudes: Revisamos cuidadosamente todas las solicitudes de información o acciones (como la eliminación de contenido) provenientes de autoridades gubernamentales o judiciales para asegurar su legalidad, necesidad y proporcionalidad. Nos opondremos a solicitudes vagas, excesivamente amplias o que no cumplan con los requisitos legales aplicables.
Notificación al Usuario: Nuestra política es notificar al usuario afectado sobre cualquier solicitud relacionada con su cuenta o contenido, a menos que estemos legalmente limitados a hacerlo (por ejemplo, por una orden judicial de confidencialidad, en casos que involucren terrorismo, explotación infantil, o cuando la notificación pueda poner en peligro una investigación en curso o la seguridad de una persona). En tales casos, podemos retrasar o abstenernos de proporcionar dicha notificación.
Revisión de Contenido por Motivos Legales: Además de nuestras Normas de la Comunidad, podemos restringir el acceso o eliminar contenido, o desactivar cuentas si recibimos una orden judicial o un requerimiento administrativo válido, o si creemos de buena fe que es necesario para:
Cumplir con cualquier ley, regulación o proceso legal;
Investigar violaciones de estos Términos;
Detectar, prevenir o abordar fraudes, seguridad o problemas técnicos; o
Proteger los derechos, propiedad o seguridad de CUBO, nuestros usuarios o el público.
Transparencia: Nos esforzamos por publicar informes de transparencia que detallen el volumen y tipo de solicitudes recibidas de autoridades.
26. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN INTERNACIONAL.
26.1. Acuerdo de Arbitraje y Opt-Out.
Para resolver disputas de manera rápida y eficiente, estas de acuerdo que cualquier controversia, reclamo o disputa que surja de o en relación con estos Términos o el Servicio se resolverá mediante arbitraje individual vinculante, administrado de acuerdo con las reglas de una institución arbitral reconocida en México. El arbitraje se llevará a cabo en la Ciudad de México, en idioma español, y el laudo que se emita será definitivo y obligatorio para las partes. Ambos renunciamos al derecho a un juicio con jurado y a participar en demandas colectivas o acciones de clase.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará los derechos irrenunciables que correspondan conforme a la legislación aplicable, incluidos aquellos en materia de protección al consumidor y protección de niñas, niños y adolescentes.
En el caso de usuarios menores de edad, la aceptación de esta cláusula y la participación en cualquier procedimiento arbitral corresponderá al adulto responsable.
26.2. Derecho a Opt-Out (Exclusión).
Tienes el derecho de excluirte de este acuerdo de arbitraje. Si no deseas que las disputas se resuelvan mediante arbitraje, debes notificarnos por escrito dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que aceptaste por primera vez estos Términos. La notificación debe enviarse por correo electrónico a [email protected] e incluir tu nombre, la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y una declaración clara de que "desea excluirse del acuerdo de arbitraje en los Términos de CUBO". Si excluyes el arbitraje, ambas partes acuerdan que cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Querétaro, México.
26.3. Controversias Menores.
Cualquiera de las partes puede llevar una controversia individual a los tribunales de menor cuantía siempre que cumplan con los requisitos legales aplicables..
26.4. Ley Aplicable y Conflicto de Normas.
Este acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin considerar sus principios de conflicto de leyes. Sin embargo, reconoces y aceptas que, si eres residente de un país o región fuera de México, pueden aplicarte mandatos legales específicos e irrenunciables de tu jurisdicción de residencia (como el Reglamento General de Protección de Datos - GDPR en la Unión Europea, o la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea - COPPA en EE.UU.). En caso de conflicto entre una disposición de estos Términos Globales y una norma imperativa de derecho local aplicable al Usuario, prevalecerá dicha norma local exclusivamente en el alcance del conflicto y para ese Usuario en particular, manteniéndose vigente el resto de los Términos.
26.5. Resolución de Disputas Internacionales y Mecanismos Locales.
Cuando resulte aplicable, las controversias podrán resolverse mediante arbitraje internacional, de conformidad con la legislación y los tratados internacionales aplicables, sin perjuicio de los derechos irrenunciables de los usuarios y de los mecanismos de resolución de disputas exigidos por la normativa local
27. DISPOSICIONES GENERALES.
27.1. Acuerdo Completo.
Estos Términos (con el Aviso de Privacidad y cualquier Término Específico aplicable) constituyen el acuerdo completo entre tú y CUBO.
27.2. Cumplimiento Legal Internacional.
Tu acceso y uso de los Servicios están condicionados a tu cumplimiento de todas las leyes, reglamentos y regulaciones aplicables, incluyendo sin limitación, las leyes de control de exportaciones y sanciones económicas (como las administradas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros de EE. UU. - OFAC). No puedes usar los Servicios si estás en, bajo el control de, o residente en un país o territorio sujeto a sanciones integrales de EE. UU. o la ONU, o si eres parte de una lista de personas o entidades bloqueadas.
27.3. Responsabilidad por Redes y Dispositivos.
Reconoces que la calidad y disponibilidad de los Servicios pueden verse afectadas por factores fuera de nuestro control, como tu conexión a Internet, la cobertura de red móvil o las características de tu dispositivo. CUBO no es responsable por fallos, demoras o costos asociados a tu proveedor de servicios de Internet, operador de red móvil o dispositivo, incluyendo los cargos de datos que estos puedan aplicar. Es tu responsabilidad asegurar la compatibilidad de tu dispositivo.
27.4. Cesión.
No puedes ceder o transferir los derechos y obligaciones plasmados en estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
27.5. Notificaciones y Comunicaciones Electrónicas.
Aceptas que la comunicación contigo será electrónicamente para fines relacionados con el Servicio (avisos legales, actualizaciones de políticas, mensajes de seguridad) a través de la aplicación, el correo electrónico registrado o publicando avisos en nuestro sitio web. Dichas comunicaciones satisfacen cualquier requisito legal de comunicación por escrito. Es tu responsabilidad mantener actualizada tu información de contacto.
27.6. Divisibilidad.
La invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad de cualquiera de las disposiciones de estos Términos no afectará la validez y exigibilidad de las demás.
27.7. Canales de Contacto Específicos.
Consultas Generales y Soporte Técnico: [email protected]
Notificaciones Legales y Opt-Out de Arbitraje: [email protected]
Reporte de Seguridad (bugs, vulnerabilidades): [email protected]
Agente de Derechos de Autor (DMCA): [email protected]
Desarrolladores y API: [email protected]
Para soporte internacional y consultas de usuarios fuera de México, por favor utiliza los canales anteriores. Nos esforzaremos por responder en un plazo razonable y en el idioma de tu jurisdicción cuando sea posible.
28. TÉRMINOS ESPECÍFICOS POR PAÍS O REGIÓN Y CUMPLIMIENTO LOCAL.
Estos Términos constituyen nuestro Marco Global. Reconociendo la diversidad de leyes y regulaciones a nivel mundial, nos comprometemos a cumplir con las normas locales en los territorios donde operemos.
Anexos Jurisdiccionales: Para cumplir con leyes locales específicas, publicaremos Anexos por Jurisdicción o País (en adelante, "Anexos") que formarán parte integral de estos Términos para los usuarios de dichas regiones. Estos Anexos podrán abordar, entre otros:
Requisitos de edad mínima y consentimiento parental.
Derechos específicos de protección de datos.
Regulaciones de contenido específicas.
Procedimientos locales para notificaciones legales y resolución de disputas.
Mecanismos locales de queja y autoridades de protección al consumidor.
Prevalencia y Notificación: En caso de discrepancia entre estos Términos Globales y un Anexo Jurisdiccional aplicable a ti, las disposiciones del Anexo prevalecerán únicamente para los usuarios de esa jurisdicción. Te notificaremos sobre los Anexos aplicables a tu región al registrarte, a través de la aplicación o cuando accedas al servicio desde una nueva ubicación. Tu uso continuado constituye la aceptación de los Términos y los Anexos aplicables.
29. TÉRMINOS SIMPLIFICADOS PARA UNA MEJOR COMPRENSIÓN.
Entendemos que los documentos legales pueden ser complejos. A continuación, ofrecemos una explicación simplificada de algunos conceptos clave para ayudarte a comprender mejor tus derechos y responsabilidades al usar CUBO. Esta explicación es meramente informativa y no vinculante.
Tu Contenido es Tuyo: Eres el dueño de lo que creas y compartes. Al publicar, nos das permiso para mostrarlo en CUBO y para que funcione la plataforma (por ejemplo, permitiendo que otros usuarios lo vean en sus feeds). No vendemos tu contenido.
Comportamiento y Seguridad: En CUBO, todos deben tratarse con respeto. No está permitido el acoso, el odio, la violencia, el spam o compartir contenido sexual no consentido. Utilizamos sistemas automatizados y personas para revisar reportes y mantener la plataforma segura.
Privacidad y Datos: Recopilamos datos para hacer funcionar la aplicación, personalizar tu experiencia y, en el futuro, poder mostrar publicidad relevante si decides aceptarla. Esto incluye datos sobre cómo usas la app (metadatos). Actualmente no usamos datos de tu rostro para desbloquear accesos o funcionalidades (biométricos). Tienes control sobre muchas de estas opciones en la configuración de tu cuenta y puedes ejercer tus derechos de privacidad contactándonos.
Dinero y Creadores: Si en el futuro hay formas de ganar dinero en CUBO, habrá reglas claras. Los creadores serán responsables de sus impuestos. CUBO no promete que alguien vaya a ganar una cantidad específica o que su contenido siempre se verá.
Para Padres y Menores: Si tienes entre 13 y 17 años, necesitas el permiso de tus padres para usar CUBO. Tu cuenta tendrá configuraciones de privacidad altas por defecto. Estamos desarrollando herramientas para que los padres puedan supervisar la experiencia de sus hijos en la plataforma.
Si Algo Sale Mal (Limitaciones): CUBO se proporciona "tal cual". No podemos garantizar que siempre esté disponible o libre de errores, ni cuánto verán otros tu contenido. Nuestra responsabilidad ante cualquier problema está limitada por estos Términos, como es estándar en servicios digitales.
Solución de Problemas: Si tienes un problema con una sanción en tu cuenta, puedes apelar escribiéndonos. Nos esforzamos por revisar reportes en plazos razonables (días, no semanas). Si surge una disputa legal, acordamos resolverla mediante arbitraje en México, pero puedes optar por no participar en este mecanismo de arbitraje enviándonos un correo en los primeros 30 días. Si vives fuera de México, también puedes usar los mecanismos de queja de tu país.
Contacto y consultas:
Si tienes dudas o necesitas más información sobre estos Términos, puedes comunicarte con nosotros en [email protected], o mediante la función de ayuda en la aplicación. Nuestro equipo está disponible para brindarte asistencia y ayudarte a resolver cualquier inquietud relacionada con el uso de la plataforma.
Al aceptar estos Términos y utilizar CUBO, el Usuario reconoce que ha leído, entendido y se compromete a cumplir con todas las disposiciones anteriores. CUBO agradece la confianza de sus usuarios y trabaja continuamente para ofrecer una red social segura, innovadora y alineada con las mejores prácticas y obligaciones legales vigentes. Con tu colaboración y respeto a estas reglas, contribuimos juntos a construir una comunidad sólida y segura en CUBO. ¡Bienvenido a CUBO!